SignalConso, médiation, plainte, Perceval, RappelConso : le bon interlocuteur selon le problème rencontré, ce que chaque canal traite et ce qu'il ne traite pas.
HHC, HHC-O, HHCP, H4-CBD, THCP : ces molécules sont classées stupéfiants en France. Comment les reconnaître sur une étiquette et pourquoi les écarter.
Distinguer la contrefaçon de marque du produit non conforme, les signaux sur l'emballage et le lot, et ce que les analyses officielles ont trouvé dans le commerce.
Le site ne répond plus, personne ne répond aux messages. Les recours qui fonctionnent encore, dans quel ordre les engager, et les délais à ne pas laisser passer.
Comment juger de la vraisemblance d'un taux de CBD affiché : ordres de grandeur observés, écarts mesurés par les autorités, et ce qu'un pourcentage ne dit pas.
Ce que la loi impose aux sites qui publient des avis clients, ce que la DGCCRF a relevé sur le terrain, et les signaux concrets qui trahissent un avis fabriqué.
Taux impossibles, analyses de laboratoire génériques, sociétés introuvables : les trois familles d'arnaque CBD et les vérifications à faire avant de payer.
Le comparatif CBD de 60 Millions de consommateurs date de janvier 2021 et portait sur 28 produits. Ce que les analyses publiques ont mesuré, et leurs limites.